Die AK Niederösterreich hat im Jahr 2025 in Konsumentenschutzfragen mehr als 49.100 Verbraucher:innen beraten und dabei rund 1,1 Millionen Euro für die Betroffenen gesichert. Über 1.500-mal mussten die AK-Konsumentenschützer:innen bei Unternehmen intervenieren, damit die Mitglieder zu ihrem Recht kamen. Im vergangenen Jahr wandten sich mehr als 36.500 Konsumentinnen und Konsumenten telefonisch an die AK Niederösterreich, rund 4.500 konnten persönlich beraten werden, davon rund 3.500 bei Sprechtagen in den AK-Bezirksstellen. In fast 8.000 Fällen suchten Konsument:innen schriftlich per E-Mail Unterstützung.
Im Jahr 2025 dominierten fünf Themenbereiche die Beratungen der AK Niederösterreich: Das Thema Wohnen war mit 11.500 Anfragen zu Mieterhöhungen, Thermenerhaltung oder Betriebskosten Spitzenreiter bei den Beratungen. Flug- und Urlaubsärger, die Insolvenz der Firma 123-Transporter sowie Online-Betrug sorgten für 8.100 Anfragen im Bereich Freizeitdienstleistungen und Digitalisierung. Weitere 7.800 Fragen kamen zu Banken und Versicherungen. Allgemeine Verbraucherprobleme wie Reklamationen im (Online-)Handel sowie die Abgrenzung zwischen gesetzlicher Gewährleistung und freiwilliger Garantie waren mit 5.200 Beratungen ebenfalls ein Dauerbrenner. Hohe Preisunterschiede bei Energieprodukten machten Tarifvergleiche bei Strom & Co. nötig und führten zu rund 3.200 Anfragen, die die AK-Konsumentenberater:innen bearbeiteten.
Das Thema Finanzbildung – speziell für Schüler:innen – ist der AK Niederösterreich 2025 ein großes Anliegen gewesen. Die AK hat gemeinsam mit dem Land Niederösterreich 2025 wieder das Projekt „NÖ Finanzführerschein“ unterstützt. Dabei lernen und erarbeiten die Schüler:innen gemeinsam mit der Schuldnerberatung NÖ unterschiedliche Themen im Hinblick auf den Umgang mit Geld. Nach Abschluss der Module erhalten die Teilnehmer:innen Zertifikate. Im Rahmen der Veranstaltung im Juni 2025 konnten alleine im Arbeitnehmer:innenzentrum der AK Niederösterreich in St. Pölten 180 Zertifikate persönlich an die teilnehmenden Schüler und Schülerinnen überreicht werden.